
本着“超越客人的期望”之出发点,君隆威斯汀公寓物业管理以安全和私密性、舒适性和商务便利性作为管理的重点。除提供一般公寓管理及服务外,更提供满足不同类型人士需求的“尊贵特色酒店式服务和尊贵定制有偿服务”,从而满足客户日常各个方面的生活所需。
尊贵特色酒店式服务(常规物业服务)
细腻的酒店式服务,大气、包容,让您在不知不觉中体会到国际化酒店式服务氛围里独特的尊贵感受。全程打理您的24小时,让您享受艺术级的尊贵感受。24小时受理业户服务需求与投诉,快捷、温馨无处不在。
汉英双语服务:温馨双语服务将随时与业户保持零距离沟通,提升君隆广场的国际形象。
服务品质跟踪:服务品质跟踪与定期业户意见征询,成为促进物业不断提升服务品质的有效渠道。
24小时安保及秩序维护服务:完善的安全防范系统,周密的应急预案以及技防、人防、物防的完美组合;24小时公共区域安全巡视、消防监控、人员出入管理、物品出入管理、公共区域秩序的维护,将为您提供安全、有序的居住环境。
工程维修保养服务:科学的修缮计划、有效的能源管理将在延长设备设施寿命、品质的基础上,奠定物业保值、增值的硬件基础。
科学的工程管理:科学合理的公共区域的日常维修保养、公共设施设备的日常运行、设备设施维护保养计划编制与实施、能源耗费的有效控制、设备设施管理档案的建立。
公共区域保洁服务:定期外墙清洁、包括公共走道墙面、电梯间、电梯轿箱、楼道、公共灯具、装饰物件、公共垃圾箱、果皮箱的清理、垃圾的倾倒与处理。
公共绿地养护:绿篱修剪、浇灌、施肥、草坪修剪。
尊贵定制有偿服务(额外付费)
定制性、国际化居住个性服务方案,将由专业公司为您量身定做各类需求套餐,让您的居住环境从此与众不同。
国际化资产(租赁)管理服务:物业管理公司委托的租赁服务部门,为公寓的投资客人提供代理租赁业务,市调报告,评估报告及资金回报率报告。协助海外及非本地的境内客户人士和本市投资型客户打理投资物业后的诸多管理事宜。包括租金收缴、租户投诉处理、代为完税、境外/异地汇款等专业工作,以解决投资客户的后顾之忧。
特约涉外居住手续协办服务:对境外客户入住,由专属工作人员提供涉外居住手续协办服务。
- 1、针对境外客户,管理中心将提供居住手续申办。
- 2、客户如有需求,管理中心将全程进行陪同并出具物业居住证明。
- 3、如无须客户亲自出席的办理程序,管理处将代为办理。
- 4、管理中心在客户使用物业期间的跟进服务。
★特约洋佣服务:
对于部分有雇用保姆服务需求的客户,亦可提供高标准、国际化的洋佣服务。主要内容包括针对客户具体需要,特约提供境外佣人供应渠道并协助签订服务合同,实现客户在户内即可享受国际化的服务标准以及由境外佣人带来的异域文化,在接受服务的同时,更可为客户及小朋友们提供亲切免费的外语交流空间。
保安临时勤务服务:提供空置房临时托管、保安临时勤务服务:
- 1、客户家庭聚会、Party等活动,只需向管理中心提出申请,管理中心将安排保安礼仪服务;提供路线指引、停车指引、环境维护、临时勤务等服务。
- 2、空置房屋管理将根据约定,对户内设备设施进行定期巡视、试运行等保安勤务服务。
- 3、所有保安人员将熟知客户情况,如车号等一些基本的客户信息。
商务中心特色服务:
- 1、由管理中心在公寓内设立商务中心,为客户提供商务服务。涵盖中英文打印、收发传真、电子邮件、复印、代找快递,邮寄及秘书服务等,有关收费标准将有明码标价。
- 2、私人聚会、商务会议服务,物业公司将提供策划、组织、联络、场地预订、现场布置、设备租用、餐饮配备、礼仪服务等。
- 3、翻译服务,聘请专业翻译人员,为您的国际活动提供全面的翻译服务,提供书面翻译、计时直译服务。
- 4、其他各类商务讯息服务,留言、信件服务,承办商务会议和商务联谊活动。








